Абонаментна компютърна поддръжка

Абонаментна компютърна и техническа поддръжка е услуга, която е предназначена както за крайни клиенти, така и за корпоративни фирми, които се нуждаят от гарантирана, надеждна и високо професионална техническа поддръжка. При заплащането на фиксирана месечна такса съобразена с Вашите нужди наш екип от изключително добре обучени специалисти ще обслужват, наблюдават и обновяват Вашите информационни системи, ще Ви насочват и консултират за по-правилна и ефективна работа с тях. Всички клиенти, които са на абонаментен договор получават периодична профилактика и оптимизация на компютърните, периферните, мрежовите и всички налични информационни продукти. Често архивиране, съхранение и защита на електронните документи и файлове, ежедневна проверка за налични вируси, spyware, adware, trojan, keylogger или trackware, както и прецизно обновяване на софтуерните приложения. Отдалечена помощ бързо и ефективно. С помощта на абонамента поддръжка Вие бихте могли да оптимизирате Вашите разходи за назначаването на екип от компютърни специалисти на пъти по-ниска цена от техните заплати. Чрез абонаментните планове, които предлагаме, целим да покрием всички Ваши нужди според броя на компютърните системи, периферии, брой посещения, време за реакция или друг критерии. Ако стандартно изготвените абонаментни планове не отговорят на Вашите нужди, АиМ МУЛТИСЪПОРТ България с готовност ще изготви индивидуален абонаментен план подходящ изцяло за Вас.
Това са нашите стандартни предложения за абонаментно компютърно и техническо обслужване:

ПЛАН	Икономичен	Класик	Премиум	Платинум
Обслужвани адреси	до 1	до 1	до 2	до 3
Период на обслужване	Понеделник до Петък: 10:30-17:30	Понеделник до Петък: 10:00-17:30	Понеделник до Петък: 9:30-18:00	Понеделник до Събота: 9:00-18:30
Обновяване на софтуерни приложения	15 дни	10 дни	ежедневно	ежедневно
Архив на електронните данни и документи	30 дни	21 дни	14 дни	7 дни
Проверка за налични вируси/ spyware/ adware	ежедневно	ежедневно	ежедневно	ежедневно
Проверка, тестове и диагностика	на 60 дни	на 45 дни	на 30 дни	на 15 дни
Часове за дистанционна поддръжка по телефон, e-mail и софтуер за отдалечено администриране, ICQ или Skype	до 2 час / месечно	до 3 часа / месечно	неограничено	неограничено
Посещение при нужда - инцидентно	до 2 месечно	до 4 месечно	до 6 месечно	до 8 месечно
Часове при посещение	до 2 посещения х 1 час или 1 посещение от 2 часа	до 4 посещения х 1 час или 2 посещение от 2 часа	до 6 посещения х 1 час или 3 посещение от 2 часа	до 8 посещения х 1 час или 4 посещение от 2 часа
Дефрагментиране на твърдите дискове	на 90 дни	на 60 дни	на 40 дни	на 30 дни
Поддръжка на сървър	-
Реакция за посещение	до 6 часа	до 4 часа	до 3 часа	до 2 часа
Наблюдение на сървъри	-	-
Участие в срещи при взимане на ИТ решения
Оборотна техника	-	-
Хардуерна профилактика и тестове
Статистика на използвани ресурси. Тестове и диагностика.	-	-
Процентно намаление при закупуване на продукти от АиМ МУЛТИСЪПОРТ
Помощ при избор на техника
Инструктиране за правилна и по-ефективна работа на персонала
Месечна такса за един компютър (до 2 компютърни системи)	30лв.	36лв.	-	-
Месечна такса за един компютър (от 3 до 5 компютърни системи)	30лв.	33лв.	48лв.	66лв.
Месечна такса за един компютър (от 6 до 10 компютърни системи)	25лв.	30лв.	42лв.	60лв.
Месечна такса за един компютър (от 11 до 15 компютърни системи)	20лв.	28лв.	38лв.	52лв.
Месечна такса за един компютър (над 15 компютърни системи)	15лв.	25лв.	33лв.	48лв.
Посещение до един час извън месечния абонаментен план	30лв.	25лв.	18лв.	15лв.
Всеки следващ час при посещение извън месечния абонаментен план	25лв.	18лв.	15лв.	12лв.
Доплащане за неограничен брой извънредни посещения за отстраняване на проблеми (продължителност до два часа)	72лв.	72лв.	72лв.	72лв.
Доплащане за неограничена по време дистанционна поддръжка	36лв.	36лв.	-	-

* Цените са с включено ДДС и се отнасят за 1 компютърна система с период на обслужване 1 месец.

ЦЕНОВАТА ЛИСТА за общи компютърни услуги без сключен договор (инцидентни). (.pdf)

За въпроси или нужда от повече информация сме на Ваше разположение. Свържете с нас.

Ново и специално за Вас: